Публичная оферта для интернет-витрины магазина Сантехники

 

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Шорохова А. А. , ИНН 503409929182, далее — «Продавец», и определяет условия использования интернет-витрины santsovet.ru (далее — «Сайт»), а также порядок оформления Покупателями заявок на приобретение товаров.

1.2. Сайт представляет собой интернет-витрину, на которой Покупатель может ознакомиться с ассортиментом товаров, их характеристиками, ориентировочной стоимостью, фотографиями и иной информацией о товарах.

1.3. Информация о товарах, размещенная на Сайте, предоставляется для ознакомления и формирования Покупателем заявки.

1.4. В связи с особенностями формирования ассортимента и закупки товаров у поставщиков фактическое наличие отдельных товаров, их стоимость, сроки поставки и иные характеристики могут изменяться.

1.5. Указанная на Сайте стоимость товара является ориентировочной, если в информации о конкретном товаре прямо не указано иное.

1.6. Окончательная стоимость товара и возможность его поставки определяются Продавцом после получения заявки Покупателя и проверки актуальной информации.

1.7. Отправка Покупателем заявки через Сайт не является подтверждением заключения договора купли-продажи, не подтверждает наличие товара и не фиксирует его стоимость. 

 

2. Основные понятия

2.1. В настоящей Оферте используются следующие понятия:

Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу santsovet.ru.

Товар — продукция, представленная на Сайте и предлагаемая Продавцом к продаже.

Карточка товара — размещенная на Сайте информация о конкретном товаре.

Заявка — обращение Покупателя к Продавцу, содержащее информацию о выбранном товаре/товарах и намерении приобрести их.

Предзаказ — заявка на товар, который на момент ее оформления отсутствует в наличии либо наличие которого требует дополнительного подтверждения.

Подтверждение заказа — сообщение Продавца Покупателю с указанием актуальной информации о товаре, его окончательной стоимости, наличии, сроках поставки и иных существенных условиях приобретения.

Заказ — согласованный Покупателем и Продавцом перечень товаров и условия их приобретения.

 

3. Информация о товарах

3.1. Продавец размещает на Сайте информацию о товарах, включая, в зависимости от конкретного товара:

наименование;
фотографии;
описание;
характеристики;
ориентировочную стоимость;
иные сведения.

3.2. Фотографии товаров могут отличаться от фактического внешнего вида товара в части оттенков, деталей и иных характеристик, на которые может влиять используемое устройство Покупателя, условия съемки или особенности производителя.

3.3. Информация о наличии и стоимости товара на Сайте может обновляться с определенной периодичностью и не всегда отражать его фактическое наличие и стоимость на момент получения заявки.

3.4. Если иное прямо не указано в карточке товара, статус товара на Сайте не является гарантией его наличия у Продавца.

3.5. Для товаров, приобретаемых Продавцом у поставщиков после получения заявки, возможность поставки и срок поставки дополнительно уточняются после оформления заявки.

 

4. Цена товара

4.1. Стоимость, указанная в карточке товара, является ориентировочной, если иное прямо не указано на Сайте.

4.2. Ориентировочная стоимость может изменяться в связи с изменением закупочной стоимости товара, курса валют, условий поставщика, логистических расходов, наличия товара и иных обстоятельств.

4.3. Окончательная стоимость товара сообщается Покупателю после обработки заявки и проверки актуальных условий приобретения.

4.4. До подтверждения Покупателем окончательной стоимости Продавец не обязан передавать товар по стоимости, указанной в качестве ориентировочной.

4.5. Если актуальная стоимость товара отличается от стоимости, указанной на Сайте, Продавец сообщает Покупателю новую стоимость до подтверждения заказа.

4.6. Покупатель вправе отказаться от приобретения товара, если его окончательная стоимость или иные условия отличаются от ожидаемых Покупателем.

 

5. Оформление заявки

5.1. Для оформления заявки Покупатель выбирает интересующие его товары на Сайте и заполняет необходимые поля формы оформления заказа.

5.2. Перед отправкой заявки Покупатель проверяет указанные им данные и выбранные товары.

5.3. Нажатие кнопки «Отправить заявку» / «Оформить предзаказ» / иной аналогичной кнопки означает направление Покупателем запроса Продавцу на приобретение выбранного товара.

5.4. После получения заявки Продавец проверяет:

фактическое наличие товара;
возможность его поставки;
актуальную стоимость;
срок поставки;
стоимость и возможность доставки;
иные условия заказа.

5.5. По результатам проверки Продавец связывается с Покупателем посредством указанных в заявке контактных данных и сообщает актуальные условия заказа.

 

6. Подтверждение заказа и заключение договора

6.1. После проверки заявки Продавец направляет Покупателю информацию об актуальной стоимости товара, его наличии, сроках поставки и иных условиях.

6.2. Покупатель вправе подтвердить или отклонить предложенные условия.

6.3. Заказ считается согласованным после подтверждения Покупателем актуальной стоимости и иных условий заказа в порядке, предусмотренном Продавцом.

6.4. Способ подтверждения заказа может включать:

ответ на электронное письмо;
подтверждение по телефону;
подтверждение в мессенджере;
оплату заказа по предоставленным Продавцом реквизитам.

6.5. После подтверждения заказа сторонами фиксируются согласованные условия приобретения товара.

6.6. Если Покупатель не подтвердил предложенные условия, заказ считается неподтвержденным и обязательства Продавца по его исполнению не возникают.

 

7. Предзаказ

7.1. Если товар отсутствует в наличии, Покупатель может оставить заявку на его приобретение или оформить предзаказ.

7.2. Оформление предзаказа не гарантирует наличие товара у поставщика и его поставку Продавцу.

7.3. После получения заявки Продавец уточняет возможность поставки товара, его актуальную стоимость и предполагаемый срок поставки.

7.4. Если товар доступен для заказа, Продавец сообщает Покупателю соответствующую информацию.

7.5. Если поставка товара невозможна либо условия его приобретения существенно изменились, Продавец сообщает об этом Покупателю.

7.6. В случае невозможности исполнения предзаказа Покупатель вправе отказаться от него.

 

8. Оплата

8.1. Оплата товара производится только после подтверждения заказа и согласования его окончательной стоимости Продавцом.

8.2. Способ оплаты:

Банковской картой, банковским переводом или наличный расчет при получении заказа.

8.3. Если для конкретного товара предусмотрена предварительная оплата, соответствующее условие сообщается Покупателю до ее внесения.

8.4. Сумма к оплате включает:

стоимость товара;
стоимость доставки;
иные согласованные расходы, если они предусмотрены условиями заказа.

 

9. Доставка

9.1. Способ, территория и стоимость доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении заказа.

9.2. Возможные способы доставки:

Курьерская доставка;
Транспортная компания;
Самовывоз.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от удаленности точки доставки, выбранного способа доставки и объемности груза.

9.3. Срок доставки зависит от наличия товара, срока его поставки от производителя или поставщика, выбранного способа доставки и иных обстоятельств.

9.4. Конкретный срок доставки сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

10. Отказ от заказа и возврат товара

 

10.1. Отказ от заказа, возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации изложенными на странице Сайта «Гарантия и возврат товаров»: https://santsovet.ru/vozvrat-tovarov/

10.2. Порядок возврата зависит от категории товара, его характеристик, причины возврата и иных обстоятельств.

10.3. Для оформления возврата Покупатель обращается к Продавцу по адресу г. Куровское, Советская ул, дом № 101 для составления заявления на возврат. 
Подробная процедура оформления возврата описана на странице сайта  «Гарантия и возврат товаров» — Раздел «Процедура возврата»: https://santsovet.ru/vozvrat-tovarov/

 

11. Права и обязанности сторон

11.1. Продавец обязуется:

предоставлять Покупателю информацию о товарах;
обрабатывать поступившие заявки;
сообщать Покупателю актуальную информацию о наличии и стоимости товара;
передавать оплаченный товар в согласованные сроки;
соблюдать требования законодательства Российской Федерации.

11.2. Покупатель обязуется:

предоставлять достоверные контактные данные;
самостоятельно проверять предоставленную информацию о Заказе;
своевременно подтверждать либо отменять предложенные условия;
оплачивать Заказ в согласованном размере и порядке.

 

12. Персональные данные

12.1. При оформлении заявки Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для обработки заявки и исполнения Заказа.

12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://santsovet.ru/policy/

12.3. Условия предоставления согласия на обработку персональных данных определяются отдельным документом и/или соответствующей формой на Сайте.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Продавец не несет ответственности за невозможность оформления Заказа в случае отсутствия товара у Продавца или поставщика, если договор купли-продажи на данный товар еще не был заключен.

13.3. Информация об отсутствии товара, невозможности его поставки или изменении условий поставки доводится до сведения Покупателя после оформления Заказа на сайте и до подтверждения Заказа.

13.4. Положения настоящего раздела не ограничивают предусмотренные законодательством права Покупателя.

14. Изменение Оферты

14.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту.

14.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

 

16. Реквизиты Продавца

ИП Шорохова Анна Александровна

ИНН: 503409929182

ОГРНИП: 316503400056101

Свидетельство 50 №014425052 от 29.07.2016

Телефон: +7 (926) 5253523

Электронная почта: santsovet@mail.ru

Сайт: https://santsovet.ru/

Оператор персональных данных: № 75-17-001673, Приказ №112 от 15.09.2017